شكاية تضامن كوفيد 2020 - chikaya.com

شكاية تضامن كوفيد 2020 - chikaya.com
    بعد الدعم المقدم من دولة المغرب الكبير الذي قامت بتقديم العديد من المساعدات أهمها تضامن كوفيد بمبلغ مالي ما بين 800 درهم إلى 1200 درهم للأسر ، لكن العديد من المغاربة لم يتوصلو بمبلغهم خلال 60 يوم من الحجر الصحي مما واجه الكثير من الفقراء خطر الفقر وذلك ما قامت الدولة بإطلاق موقع شكاية تضامن كوفيد 19 من أجل إتاحة الفرصة لكل فرد بتقيدك chikaya tadamon covod من أجل مراجعة طلبهم هذا ما سنتناوله في هذا المقال ستجدون موقع تقديم شكاية كوفيد في المقال .

    Tadamoncovid المرحلة الثانية لدعم الأسر العاملة بالقطاع غير المهيكل

    دعم الأسر العاملة في القطاع غير المهيكل Tadamoncovid


    عملية الدعم المؤقت هي عبارة عن مساعدة مالية تقدمها الدولة لفائدة الأسر العاملة في القطاع غير المهيكل و المتضررة من فيروس كورونا.

    – 800 درهم للأسرة المكونة من فردين أو أقل
    – 1000 درهم للأسرة المكونة من ثلاث إلى أربع أفراد
    – 1200 درهم للأسرة التي يتعدى عدد أفرادها أربعة أشخاص.
    الفئة المستهدفة

    الأسر التي تعمل في القطاع غير المهيكل و التي أصبحت لا تتوفر على مدخول يومي إثر حالة الطوارئ الصحية المفروضة بالبلاد.
    شروط الاستفادة

    على الراغب في الاستفادة من عملية الدعم المؤقت أن يكون مستوفيا للشروط التالية :

    – أن يكون رب أسرة
    – أن يكون من فئة الأشخاص الذين فقدوا عملهم أو توقف نشاطهم المهني جراء جائحة كورونا

    مثلا :

    – سائقو العربات المجرورة بالخيول
    – العمال غير المصرح بهم
    – الصناع التقليديون الفرادى
    – السائقون المهنيون للنقل المزدوج والنقل السياحي
    – السائقون المهنيون لسيارات الأجرة من الصنفين
    – التجار بالتقسيط
    – الباعة المتجولون


     إعطاء مهلة جديدة لمن تعذر عليهم معرفة مصير تسجيلهم بالرقم 1212 وزارة الاقتصاد والمالية مشكورة تمنح فرصة للمعنيين بتقديم شكاية لمن لم يستفد من دعم صندوق تدبير جائحة كورونا من أصحاب بطاقة راميد Ramed و المسجلين في tadamoncovid وهذا توضيح لكيفية تقديم الشكاية للإستفادة من دعم الصندوق المخصص لتدبير جائحة كورونا ،من خلال هذا الرابط الذي يبين كيفية تعبئة و تحرير شكاية الإلكترونية : https://www.chikaya.ma 

     موقع chikaya.ma لمن لم يتوصلوا بالدعم المالي


     لمن لم يتوصلوا بالدعم المالي وتعذر عليهم معرفة مصير تسجيلهم سواء كانوا من فئة حاملي بطاقة راميد Ramed أو فئة الأسر العاملة بالقطاع غير المهيكل الذين قاموا بالتسجيل عن طريق الموقع الالكتروني تضامن كوفيد Tadamoncovid، وزارة الاقتصاد المالية تمنح فرصة جديدة من خلال تقديم شكاية عبر البوابة الالكترونية شكاية chikaya لمعرفة مآل طلبكم وأسباب تأخر توصلكم بالدعم المالي.

    طريقة تقديم شكاية Chikaya

    من أجل هذا قامت لجنة اليقظة الاقتصادية ووزارة الاقتصاد والمالية وإصلاح الإدارة بالتفاعل مع هذه الفئة المتضررة عبر تقديم شكاية من خلال موقع شكاية chikaya لمن لم يتوصلوا بعد بالدعم المالي.

    يمكن تقديم الشكاية من أجل الحصول على المعلومة الخاصة بملف التسجيل والاستفادة من الدعم المالي المخصص للأشخاص المستحقين لهذا الدعم من خلال النقر على chikaya.ma وملأ الخانات المطلوبة بالمعلومات :

    تحديد نوع الطلب: شكاية
    تحديد الموضوع الرئيسي: خدمات عامة
    تحديد الموضوع الفرعي: خدمات عامة
    اختيار الجهة: الجهة التي تتواجد بها
    تحديد الإقليم أو العمالة: قم بتحديد اللإقليم أو العمالة
    تحديد الجماعة التي تتواجد بها.
    الموقع: تحديد عنوان السكن بشكا صحيح

    بعد تحديد المعلومات الإجبارية التي بجانبها علامة *، تقوم بتحديد موضوع الشكاية مثلا: عدم التوصل بالدعم المالي.

    وفي خانة نص الرسالة يمكن كتابة النموذج التالي والتعديل عليه حسب نوع الشكاية الخاصة بكل شخص مثلا:
    لقد أرسلت رقم بطاقة الرميد الخاص بي “….” إلى الرقم 1212، ولحد الساعة لم أتوصل الى حدود اليوم بأي رسالة سواء بالقبول أو الرفض.
    قمت بتسجيل كافة المعلومات المطلوبة في تضامن كوفيد Tadamoncovid وتم تأكيد رقم الهاتف ولم أتوصل الى حدود اليوم بأي رسالة تؤكد قبول أو عدم قبول الملف.

    كما يمكنك إرفاق وثيقة سواء كانت صورة بطاقة راميد Ramed أو ملف إلكتروني أو وثيقة رقمية، شرط عدم تجاوز حجمها 5 ميغا بايت، والأشكال التي يتم قبولها هي PDF وصور.

    لإرفاق وثائق متعددة قم بضغط الملفات بصيغة ZIP.

    بعد ذلك يجب الضغط على خانة تأكيد أن جميع المعلومات المقدمة في الشكاية صحيحة وأنها مطابقة للواقع.

    مرحلة مقدم طلب شكاية Chikaya


    مرحلة مقدم الطلب تقوم في هذه المرحلة بتحديد المعلومات التالية:

    • الفئة
    • الاسم الاجتماعي
    • رقم البطاقة الوطنية
    • الاسم العائلي، والاسم الشخصي
    • رقم الهاتف
    • البريد الالكتروني

    • تم تحديد المعلومات الخاصة بالعنوان:
    • العنوان (السطر الأول)
    • العنوان (السطر الثاني)
    • الرمز البريدي
    • المدينة أو القرية
    • الدولة

    بعد ذلك في مرحلة التأكيد التي من خلالها تقوم بمراجعة كافة المعلومات التي قمة بكتابتها والتعديل عليها إن لاحظت وجود خطأ، وبعد ذلك قم بالضغط على زر “تأكيد”.
    سجل رقم التتبع واحتفظ به من أجل تتبع الملف.
    نموذج نص الرسالة المرفق في الشرح :

    أتقدم بهذه الشكاية لعدم توصلي بدعم الصندوق المخصص لتدبير جائحة كورونا، وذلك بعد ان أرسلت طلبي عبر رسالة نصية تحمل رقم بطاقة الرميد (رقم الرميد) إلى الرقم 1212 (او تسجلت عبر موقع tadamoncovid.ma المخصص للدعم) وقد توصلت برسالة تحقق من الطلب لكن لم اتوصل بأي دعم. أحيطكم علما أني رب أسرة وأب ل (عدد الأولاد) وقد توقفت عن الشغل بتاريخ ../../ 2020 



    أي شخص واجهنه مشكلة فليتركها في تعليق سنعمل على حلها إن شاء الله

    ADMIN
    @مرسلة بواسطة
    كاتب ومحرر اخبار اعمل في موقع صحيفة الترند .
    1. مرحبا انا حاولت اكتر من مرة الدخول الى الموقع لكن دون جدوى

      ردحذف
    2. ان ممسثفش دعم ديال دولارا اشغندر

      ردحذف